Met Plus is je dagelijkse ICT niet alleen goed geregeld, maar ook uitgebreider beveiligd. Naast alles uit Basis houden beveiligingsspecialisten je omgeving 24/7 in de gaten en beschermen we je medewerkers, e-mail en gegevens beter tegen digitale risico’s.
Plus past bij bedrijven die hun ICT goed willen laten beheren én extra beveiliging belangrijk vinden. Bijvoorbeeld omdat je met klantgegevens of financiële informatie werkt, klanten of een verzekeraar beveiligingseisen stellen, of uitval grote gevolgen heeft voor je bedrijf. Voor de meeste organisaties is Plus het pakket dat Kamphorst ICT adviseert.
Wat je krijgt
Alles uit Basis
Microsoft 365, werkplekbeheer, back-ups, apparaatbeveiliging, helpdesk en het vastleggen van je ICT-omgeving blijven allemaal inbegrepen.
24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten
Je apparaten worden dag en nacht in de gaten gehouden. Wordt er verdachte activiteit gezien, dan kijkt ook buiten kantooruren een specialist wat er aan de hand is.
Extra bescherming van je e-mail
Een extra beveiligingslaag helpt phishing, nepfacturen en gevaarlijke bijlagen tegen te houden voordat ze in de mailbox van je medewerkers terechtkomen.
Training en phishing-oefeningen
Je medewerkers krijgen praktische trainingen en worden met oefenmails getest op phishing. Zo leren ze verdachte berichten eerder herkennen.
Veilig internet, ook onderweg
Kwaadaardige en misleidende websites worden op bedrijfsapparaten geblokkeerd. Dat werkt op kantoor, thuis en onderweg.
Wachtwoordkluis voor het hele bedrijf
Medewerkers kunnen wachtwoorden veilig bewaren en met elkaar delen, zonder losse lijstjes of bestanden met inloggegevens.
Beveiligde toegang tot je gegevens
We richten tweestapsverificatie in en bepalen vanaf welke locaties kan worden ingelogd. Verdachte toegang, bijvoorbeeld vanuit een onverwacht land, kan zo worden geblokkeerd.
Maandrapportage en evaluatie
Iedere maand krijg je inzicht in beveiliging, updates en meldingen. Twee keer per jaar bespreken we samen hoe je ICT-omgeving ervoor staat.
Dit zit niet in Plus
24/7 ingrijpen en volledige ontzorging
Ingrijpen buiten kantooruren, onbeperkte helpdesk, applicatiecontrole en strategisch ICT-advies horen bij Compleet.
Serverbeheer
Fysieke en virtuele servers vallen niet onder Basis. Hiervoor is de module Serverbeheer.
Microsoft Copilot
Copilot met inrichting en begeleiding is beschikbaar via de module AI Werkplek.
Hardware en losse projecten
Hardware, telefonie, internetverbindingen, verhuizingen en projecten worden apart aangeboden.
Als er iets misgaat, wil je weten waar je aan toe bent. Daarom spreken we vooraf af hoe snel we een melding oppakken en binnen welke termijn we verwachten het probleem op te lossen.
Prioriteit
Wanneer geldt dit
Reactietijd
Hersteltijd
P1
Kritiek
Niemand kan werken of er is een vermoeden van een hack.
2 werkuren
4 werkuren
P2
Hoog
Een medewerker kan niet werken of een team wordt ernstig belemmerd.
4 werkuren
1 werkdag
P3
Normaal
Een medewerker heeft een probleem, maar kan nog wel doorwerken.
8 werkuren
2 werkdagen
P4
Verzoek
Bijvoorbeeld een nieuwe medewerker, installatie, wijziging of vraag.
1 werkdag
3 werkdagen
Bereikbaarheid helpdesk
Maandag t/m vrijdag 08:00–18:00 uur
Storingsdienst
Optioneel bij te boeken voor buiten kantooruren
Bewaking van je omgeving
24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten. Verdachte activiteit wordt ook ’s nachts binnen 1 uur onderzocht.
Rapportage
Elke maand, met twee keer per jaar een evaluatiegesprek
Bereikbaarheid helpdesk
Maandag t/m vrijdag 08:00–18:00 uur
Storingsdienst
Optioneel bij te boeken voor buiten kantooruren
Rapportage
Elke maand, met twee keer per jaar een evaluatiegesprek
Bewaking van je omgeving
24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten. Verdachte activiteit wordt ook ’s nachts binnen 1 uur onderzocht.
Sommige bedrijven hebben nét iets extra’s nodig. Daarom kun je Basis, Plus en Compleet uitbreiden met AI Werkplek of Serverbeheer.
Zo voeg je alleen toe wat voor jouw organisatie relevant is, zonder dat je meteen naar een ander pakket hoeft.
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die medewerkers veilig en praktisch met Microsoft Copilot willen laten werken.
Dit zit erin:
per server / maand
Voor bedrijven met een eigen fysieke of virtuele server die goed beheerd, bijgehouden en herstelbaar moet blijven.
Dit zit erin: