Plus

Met Plus is je dagelijkse ICT niet alleen goed geregeld, maar ook uitgebreider beveiligd. Naast alles uit Basis houden beveiligingsspecialisten je omgeving 24/7 in de gaten en beschermen we je medewerkers, e-mail en gegevens beter tegen digitale risico’s.

Voor bedrijven die extra zekerheid willen over hun ICT

Plus past bij bedrijven die hun ICT goed willen laten beheren én extra beveiliging belangrijk vinden. Bijvoorbeeld omdat je met klantgegevens of financiële informatie werkt, klanten of een verzekeraar beveiligingseisen stellen, of uitval grote gevolgen heeft voor je bedrijf. Voor de meeste organisaties is Plus het pakket dat Kamphorst ICT adviseert.

Wat je krijgt

Alles uit Basis

Microsoft 365, werkplekbeheer, back-ups, apparaatbeveiliging, helpdesk en het vastleggen van je ICT-omgeving blijven allemaal inbegrepen.

24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten

Je apparaten worden dag en nacht in de gaten gehouden. Wordt er verdachte activiteit gezien, dan kijkt ook buiten kantooruren een specialist wat er aan de hand is.

Extra bescherming van je e-mail

Een extra beveiligingslaag helpt phishing, nepfacturen en gevaarlijke bijlagen tegen te houden voordat ze in de mailbox van je medewerkers terechtkomen.

Training en phishing-oefeningen

Je medewerkers krijgen praktische trainingen en worden met oefenmails getest op phishing. Zo leren ze verdachte berichten eerder herkennen.

Veilig internet, ook onderweg

Kwaadaardige en misleidende websites worden op bedrijfsapparaten geblokkeerd. Dat werkt op kantoor, thuis en onderweg.

Wachtwoordkluis voor het hele bedrijf

Medewerkers kunnen wachtwoorden veilig bewaren en met elkaar delen, zonder losse lijstjes of bestanden met inloggegevens.

Beveiligde toegang tot je gegevens

We richten tweestapsverificatie in en bepalen vanaf welke locaties kan worden ingelogd. Verdachte toegang, bijvoorbeeld vanuit een onverwacht land, kan zo worden geblokkeerd.

Maandrapportage en evaluatie

Iedere maand krijg je inzicht in beveiliging, updates en meldingen. Twee keer per jaar bespreken we samen hoe je ICT-omgeving ervoor staat.

Dit zit niet in Plus

24/7 ingrijpen en volledige ontzorging

Ingrijpen buiten kantooruren, onbeperkte helpdesk, applicatiecontrole en strategisch ICT-advies horen bij Compleet.

Serverbeheer

Fysieke en virtuele servers vallen niet onder Basis. Hiervoor is de module Serverbeheer.

Microsoft Copilot

Copilot met inrichting en begeleiding is beschikbaar via de module AI Werkplek.

Hardware en losse projecten

Hardware, telefonie, internetverbindingen, verhuizingen en projecten worden apart aangeboden.

Wat mag je van ons verwachten?

Als er iets misgaat, wil je weten waar je aan toe bent. Daarom spreken we vooraf af hoe snel we een melding oppakken en binnen welke termijn we verwachten het probleem op te lossen.

Prioriteit

Wanneer geldt dit

Reactietijd

Hersteltijd

P1

Kritiek

Niemand kan werken of er is een vermoeden van een hack.

2 werkuren

4 werkuren

P2

Hoog

Een medewerker kan niet werken of een team wordt ernstig belemmerd.

4 werkuren

1 werkdag

P3

Normaal

Een medewerker heeft een probleem, maar kan nog wel doorwerken.

8 werkuren

2 werkdagen

P4

Verzoek

Bijvoorbeeld een nieuwe medewerker, installatie, wijziging of vraag.

1 werkdag

3 werkdagen

Bereikbaarheid helpdesk

Maandag t/m vrijdag 08:00–18:00 uur

Storingsdienst

Optioneel bij te boeken voor buiten kantooruren

Bewaking van je omgeving

24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten. Verdachte activiteit wordt ook ’s nachts binnen 1 uur onderzocht.

Rapportage

Elke maand, met twee keer per jaar een evaluatiegesprek

Bereikbaarheid helpdesk

Maandag t/m vrijdag 08:00–18:00 uur

Storingsdienst

Optioneel bij te boeken voor buiten kantooruren

Rapportage

Elke maand, met twee keer per jaar een evaluatiegesprek

Bewaking van je omgeving

24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten. Verdachte activiteit wordt ook ’s nachts binnen 1 uur onderzocht.

Breid je pakket uit

Sommige bedrijven hebben nét iets extra’s nodig. Daarom kun je Basis, Plus en Compleet uitbreiden met AI Werkplek of Serverbeheer.

Zo voeg je alleen toe wat voor jouw organisatie relevant is, zonder dat je meteen naar een ander pakket hoeft.

AI Werkplek

€39,50

per medewerker/ maand

Voor bedrijven die medewerkers veilig en praktisch met Microsoft Copilot willen laten werken.

Dit zit erin:

Serverbeheer

Vanaf €125,00

per server / maand

Voor bedrijven met een eigen fysieke of virtuele server die goed beheerd, bijgehouden en herstelbaar moet blijven.

Dit zit erin: