ICT die past bij jouw organisatie
Je wilt dat je ICT gewoon werkt, veilig is en geen onnodige tijd kost. Met Basis, Plus en Compleet kies je hoeveel we voor je regelen: van het dagelijks beheer van je werkplekken tot extra beveiliging en hulp als er iets misgaat. Elk pakket bouwt voort op het vorige.
Basis
€59,50
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die hun ICT goed geregeld willen hebben, zonder er zelf naar om te hoeven kijken.
Omvat
- Microsoft 365 Business Premium
- Beheer en updates
- Microsoft 365-back-up
- Apparaatbeveiliging
- Helpdesk
- Documentatie
Plus
€89,50
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die naast goed beheer ook extra zekerheid willen dat hun ICT goed beveiligd is.
Alles uit Basis en:
- 24/7 beveiligingsbewaking
- Extra e-mailbeveiliging
- Phishingtraining
- Veilig internet
- Wachtwoordkluis
- Beveiligde toegang
Compleet
€129,50
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die hun ICT zoveel mogelijk willen uitbesteden en snel hulp willen als er iets misgaat.
Alles uit Plus en:
- 24/7 ingrijpen
- Onbeperkte helpdesk
- Alleen goedgekeurde software
- Vast aanspreekpunt
- Kwartaaloverleg
- Hulp bij audits en verzekeringen
Inhoud
Basis
Plus
Compleet
Microsoft 365, beheer en updates
Dagelijkse back-up van Microsoft 365
Helpdesk tijdens kantooruren
24/7 bewaking door beveiligingsspecialisten
Extra e-mailbeveiliging en phishingtraining
Veilig internet, wachtwoordkluis en beveiligde toegang
Reacties bij een kritische storing
4 werkuren
2 werkuren
30 minuten, 24/7
Storingsdienst buiten kantooruren
Onbeperkte helpdesk
Alleen goedgekeurde software
Vast aanspreekpunt en kwartaaloverleg
Hulp bij audits en verzekeringsvragen
Inhoud
Basis
Plus
Compleet
Microsoft 365, beheer en updates
Dagelijkse back-up van Microsoft 365
Helpdesk tijdens kantooruren
Extra e-mailbeveiliging en phishingtraining
Veilig internet, wachtwoordkluis en beveiligde toegang
4 werkuren
2 werkuren
30 minuten, 24/7
Storingsdienst buiten kantooruren
Onbeperkte helpdesk
Alleen goedgekeurde software
Vast aanspreekpunt en kwartaaloverleg
Hulp bij audits en verzekeringsvragen
Breid je pakket uit
Sommige bedrijven hebben nét iets extra’s nodig. Daarom kun je Basis, Plus en Compleet uitbreiden met AI Werkplek of Serverbeheer.
Zo voeg je alleen toe wat voor jouw organisatie relevant is, zonder dat je meteen naar een ander pakket hoeft.
AI Werkplek
€39,50
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die medewerkers veilig en praktisch met Microsoft Copilot willen laten werken.
Dit zit erin:
- Microsoft 365 Copilot
- Controle van toegangsrechten
- Opschonen van toegang
- Duidelijk AI-beleid
- Training voor je medewerkers
- Elk kwartaal controle op het gebruik
Serverbeheer
Vanaf €125
per server / maand
Voor bedrijven met een eigen fysieke of virtuele server die goed beheerd, bijgehouden en herstelbaar moet blijven.
Dit zit erin:
- 24/7 serverbewaking
- Beveiligingsupdates
- Dagelijkse back-upcontrole
- Hersteltesten
- Bewaking van levensduur
- Duidelijke serverdocumentatie
“Je kiest zelf hoeveel we voor je regelen: van goed beheer tot volledige ontzorging.”
Edwin Kamphorst
Vragen en antwoorden
Wat gebeurt er voordat jullie onze ICT overnemen?
We brengen eerst je huidige ICT-omgeving in kaart. We kijken naar je licenties, beveiliging en mogelijke risico’s. Zo weten we waar je nu staat en wat er nodig is om je ICT goed over te nemen.
Kunnen mijn medewerkers zelf contact opnemen met de helpdesk?
Ja. Je medewerkers kunnen rechtstreeks bellen of mailen met een specialist die jullie ICT-omgeving kent. Ze hoeven vragen of problemen dus niet eerst via één persoon binnen je bedrijf door te geven.
Wat is het verschil tussen 24/7 bewaking en een 24/7 storingsdienst?
Bij 24/7 bewaking houden beveiligingsspecialisten je ICT-omgeving dag en nacht in de gaten. Een 24/7 storingsdienst betekent dat we bij kritische problemen ook buiten kantooruren bereikbaar zijn en kunnen ingrijpen. Dit is standaard inbegrepen bij Compleet.
Wanneer is een storing voor jullie kritisch?
Een storing is kritisch als niemand meer kan werken. Bijvoorbeeld doordat internet, e-mail of een belangrijke server volledig is uitgevallen. Ook een vermoeden van een hack behandelen we als een kritische storing.
Wat is het verschil tussen reactietijd en hersteltijd?
De reactietijd is de tijd waarbinnen we met je melding aan de slag gaan. Dat is een vaste afspraak. De hersteltijd is de tijd waarin we verwachten het probleem op te lossen en is een streefwaarde.
Wat gebeurt er als een probleem niet direct opgelost kan worden?
Soms zijn we afhankelijk van een leverancier of is er bijvoorbeeld vervangende hardware nodig. In dat geval houden we je actief op de hoogte van de voortgang en wat er nodig is om het probleem op te lossen.
Ben ik voor mijn ICT-informatie afhankelijk van Kamphorst ICT?
Nee. We leggen onder andere je accounts, instellingen, leveranciers en contracten vast. Daardoor blijft belangrijke informatie over je ICT beschikbaar en ben je niet afhankelijk van één persoon of één ICT-partij.
Wat valt niet onder het vaste maandbedrag?
Hardware, telefonie, internetverbindingen, verhuizingen en losse projecten vallen niet onder het vaste maandbedrag. Deze worden, wanneer nodig, apart aangeboden.
Vragen en antwoorden
Wat gebeurt er voordat jullie onze ICT overnemen?
We brengen eerst je huidige ICT-omgeving in kaart. We kijken naar je licenties, beveiliging en mogelijke risico’s. Zo weten we waar je nu staat en wat er nodig is om je ICT goed over te nemen.
Kunnen mijn medewerkers zelf contact opnemen met de helpdesk?
Ja. Je medewerkers kunnen rechtstreeks bellen of mailen met een specialist die jullie ICT-omgeving kent. Ze hoeven vragen of problemen dus niet eerst via één persoon binnen je bedrijf door te geven.
Wat is het verschil tussen 24/7 bewaking en een 24/7 storingsdienst?
Bij 24/7 bewaking houden beveiligingsspecialisten je ICT-omgeving dag en nacht in de gaten. Een 24/7 storingsdienst betekent dat we bij kritische problemen ook buiten kantooruren bereikbaar zijn en kunnen ingrijpen. Dit is standaard inbegrepen bij Compleet.
Wanneer is een storing voor jullie kritisch?
Een storing is kritisch als niemand meer kan werken. Bijvoorbeeld doordat internet, e-mail of een belangrijke server volledig is uitgevallen. Ook een vermoeden van een hack behandelen we als een kritische storing.
Wat is het verschil tussen reactietijd en hersteltijd?
De reactietijd is de tijd waarbinnen we met je melding aan de slag gaan. Dat is een vaste afspraak. De hersteltijd is de tijd waarin we verwachten het probleem op te lossen en is een streefwaarde.
Wat gebeurt er als een probleem niet direct opgelost kan worden?
Soms zijn we afhankelijk van een leverancier of is er bijvoorbeeld vervangende hardware nodig. In dat geval houden we je actief op de hoogte van de voortgang en wat er nodig is om het probleem op te lossen.
Ben ik voor mijn ICT-informatie afhankelijk van Kamphorst ICT?
Nee. We leggen onder andere je accounts, instellingen, leveranciers en contracten vast. Daardoor blijft belangrijke informatie over je ICT beschikbaar en ben je niet afhankelijk van één persoon of één ICT-partij.
Wat valt niet onder het vaste maandbedrag?
Hardware, telefonie, internetverbindingen, verhuizingen en losse projecten vallen niet onder het vaste maandbedrag. Deze worden, wanneer nodig, apart aangeboden.
“Je kiest zelf hoeveel we voor je regelen: van goed beheer tot volledige ontzorging.”
Edwin Kamphorst