Basis
Met Basis is je dagelijkse ICT goed geregeld. We beheren je werkplekken, houden Microsoft 365 en je apparaten bij, maken back-ups en staan klaar als er iets niet werkt. Zo hoef je niet zelf achter updates, storingen of losse ICT-zaken aan.
- €55,- per medewerker / maand
- € 195,00 eenmalige inrichting.
- Prijzen zijn exclusief btw
- Microsoft 365 inbegrepen
- Daarna maandelijks opzegbaar
- Jaarlijkse indexatie per 1 januari
- 12 maanden looptijd
- 1 maand opzegtermijn
- Licentieprijzen kunnen wijzigen
- € 59,50 per medewerker / maand
- € 195,00 eenmalige inrichting p.p.
- Prijzen zijn exclusief btw
- Jaarlijkse indexatie per 1 januari
- Microsoft 365 inbegrepen
- 12 maanden looptijd
- Daarna maandelijks opzegbaar
- 1 maand opzegtermijn
- Licentieprijzen kunnen wijzigen
Als je je ICT gewoon goed geregeld wilt hebben
Basis past bij bedrijven die vooral werken met laptops, pc’s en Microsoft 365 en het dagelijkse ICT-beheer willen uitbesteden. Updates, back-ups, apparaatbeveiliging en ondersteuning worden voor je geregeld. Hulp tijdens kantooruren is voldoende en je hebt geen aanvullende eisen vanuit bijvoorbeeld klanten, verzekeraars of certificeringen.
Wat je krijgt
Microsoft 365 Business Premium
Zakelijke e-mail, Teams, Word, Excel en PowerPoint, plus 1 TB opslag per medewerker. Wij regelen de licenties en het beheer, zodat je alles via één partij hebt.
Beheer van je werkplekken
We houden je laptops en pc’s op afstand in de gaten, voeren beveiligingsupdates uit en pakken problemen op voordat ze groter worden.
Dagelijkse back-up van Microsoft 365
Je e-mail, OneDrive, SharePoint en Teams worden dagelijks geback-upt en 365 dagen bewaard. Zo kun je gegevens terughalen als er iets wordt verwijderd of misgaat.
Virusbescherming
Microsoft Defender wordt door ons ingericht, bewaakt en bijgehouden. Meldingen komen bij ons binnen, zodat je medewerkers daar niet zelf achteraan hoeven.
Beveiliging van je apparaten
We beveiligen laptops en pc’s met onder andere schijfversleuteling en automatische schermvergrendeling. Raakt een apparaat kwijt, dan zijn de gegevens niet zomaar leesbaar.
Helpdesk tijdens kantooruren
Je medewerkers kunnen rechtstreeks bellen of mailen met een specialist die jullie ICT-omgeving kent. Geen ingewikkeld keuzemenu of lange wachtrij.
Je ICT-omgeving goed vastgelegd
We leggen accounts, instellingen, leveranciers en contracten vast. Zo ben je niet afhankelijk van één persoon en blijft belangrijke ICT-informatie beschikbaar.
Kwartaalrapportage
Elk kwartaal krijg je een duidelijk overzicht van meldingen, uitgevoerde updates en aandachtspunten.
Dit zit niet in Basis
Extra beveiliging en training
Extra bescherming tegen phishing, bewaking buiten kantooruren, medewerkerstraining en een wachtwoordkluis horen bij Plus.
Serverbeheer
Fysieke en virtuele servers vallen niet onder Basis. Hiervoor is de module Serverbeheer.
Microsoft Copilot
Copilot met inrichting en begeleiding is beschikbaar via de module AI Werkplek.
Hardware en losse projecten
Hardware, telefonie, internetverbindingen, verhuizingen en projecten worden apart aangeboden.
Wat mag je van ons verwachten?
Als er iets misgaat, wil je weten waar je aan toe bent. Daarom spreken we vooraf af hoe snel we een melding oppakken en binnen welke termijn we verwachten het probleem op te lossen.
Prioriteit
Wanneer geldt dit
Reactietijd
Hersteltijd
P1
Kritiek
Niemand kan werken of er is een vermoeden van een hack.
4 werkuren
1 werkdag
P2
Hoog
Een medewerker kan niet werken of een team wordt ernstig belemmerd.
8 werkuren
2 werkdagen
P3
Normaal
Een medewerker heeft een probleem, maar kan nog wel doorwerken.
1 werkdag
3 werkdagen
P4
Verzoek
Bijvoorbeeld een nieuwe medewerker, installatie, wijziging of vraag.
2 werkdagen
5 werkdagen
Bereikbaarheid helpdesk
Maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:30 uur
Storingsdienst
Niet beschikbaar buiten kantooruren
Bewaking van uw omgeving
24/7 automatische bewaking, opvolging tijdens kantooruren
Rapportage
Elk kwartaal
Bereikbaarheid helpdesk
Maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:30 uur
Storingsdienst
Niet beschikbaar buiten kantooruren
Rapportage
Elk kwartaal
Bewaking van uw omgeving
24/7 automatische bewaking, opvolging tijdens kantooruren
Breid je pakket uit
Sommige bedrijven hebben nét iets extra’s nodig. Daarom kun je Basis, Plus en Compleet uitbreiden met AI Werkplek of Serverbeheer.
Zo voeg je alleen toe wat voor jouw organisatie relevant is, zonder dat je meteen naar een ander pakket hoeft.
AI Werkplek
€39,50
per medewerker/ maand
Voor bedrijven die medewerkers veilig en praktisch met Microsoft Copilot willen laten werken.
Dit zit erin:
- Microsoft 365 Copilot
- Controle van toegangsrechten
- Opschonen van toegang
- Duidelijk AI-beleid
- Training voor je medewerkers
- Elk kwartaal controle op het gebruik
Serverbeheer
Vanaf €125,00
per server / maand
Voor bedrijven met een eigen fysieke of virtuele server die goed beheerd, bijgehouden en herstelbaar moet blijven.
Dit zit erin:
- 24/7 serverbewaking
- Beveiligingsupdates
- Dagelijkse back-upcontrole
- Hersteltesten
- Bewaking van levensduur
- Duidelijke serverdocumentatie